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苏苏 LV.2
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  • 维也纳3好酒店（安徽黄山风景区店）
    前台接待：1人
    年龄：20岁-35岁
    有酒店经验、服务意识、形象气质佳
    薪资待遇：底薪3400+绩效200+会员卡提成，综合薪资：
    4000-4500，看个人销售能力
    上班时间：早班：8:00-20:00，晚班：20:00-8:00，休息1天，3天一轮班，坐岗福利待遇：包吃，年终奖
    岗位要求：
    1.负责酒店前台的日常接待工作。
    2.办理客人的入住、退房手续。
    3.提供客人咨询、预订服务。
    4.协助处理客人的投诉及建议。
    5.完成上级交办的其他任务。

    前厅主管一名任职要求：
    有酒店管理经验者优先；
    熟练掌握各种办公软件；
    工作责任心强，团队意识强；
    具有良好的沟通能力及优秀的服务意识。
    岗位福利：
    综合薪资4500-5000
    包吃，节假日福利
    上班时间：14:00-23:00
    月休4天
    工作内容：
    1.在酒店总经理的带领下，负责酒店的经营管理，完成酒店的各项目标，对酒店的经营目标和人员带教培训负责；
    2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护；
    3.根据季节变化和酒店周边市场环境，确定确实有效的经营策略并执行，酒店整体房态把控，实现收益最大化，降低边际成本；
    4.妥善处理酒店内突发事件；
    5.與情管理：关注舆情数据并提升宾客满意度，网评分提升；
    6.明确前厅部的岗位职责及管辖范围，了解前厅红线问题，监督并带领员工做好会员卡销售，直销贡献率等，确保达成集团制定的目标；

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