前几天，我爱自有品牌为大家介绍了俄罗斯前十大零售商，今天我们就为大家解读一下占有率第一的X5集团。
2023年，俄罗斯食品市场规模增长至超过22.8万亿卢布(17511亿人民币）。X5集团以14.6%的市场份额位居俄罗斯零售商之首。作为俄罗斯最大的零售商，X5集团旗下有丰富业态，2022年，X5集团的营收达到了2.606万亿卢布（2013亿人民币），比2021年增长了18.2%。德勤每年会发布一个世界零售250强的报告，2023年X5集团在该排行榜名列38名。
在俄罗斯，硬折扣店、专卖店和电商引领了市场潮流。X5集团在所有这些蓬勃发展的细分市场中均取得了显著的增长。X5通过并购和不断的开新店来扩大其市场份额。其旗下新的硬折扣业态，目前共1600多家门店。
X5集团共有几个业务板块：社区店、超市、折扣店、电商。旗舰便利店品牌Пятерочка，专注于满足追求价格实惠、便利和质量的消费者。另一方面，Перекресток大卖场提供了更为吸引人的购物环境，拥有更广泛和独特的产品范围，提升了消费者的服务水平，并提供一系列即食选项，尤其受到大城市消费者的欢迎。而X5集团最新推出的硬折扣品牌Чижик，则针对迅速增长的市场细分，积极扩张以吸引最注重价格的购物者。
截至2023年底，X5集团不同的业态共有24472家门店、3家大型暗店、41家快递暗店和62个配送中心，覆盖了俄罗斯72个地区。同时X5集团与配送电商合作，为超市提供配送服务及快递服务（可通过8,515家门店和41家暗店为俄罗斯69个地区提供服务)。
社区店
Пятерочка（Pyaterochka）成立于1999年，以其战略性布局的社区店而闻名。目前已扩展到俄罗斯69个地区。截至2023年12月31日，拥有21,308家门店，门店面积380-400平米。2023财年的净零售销售额达到2491亿卢布（1910亿人民币），营业额占X5零售集团的79.6%。品牌定位致力于成为俄罗斯高性价比、高品质的购物首选地。在2023年全年，平均每天为1700万顾客提供服务。
超市
Перекресток（Perekrestok）作为俄罗斯最大的超市连锁品牌，是俄罗斯超市业态的先驱，成立于1995年，以其独特的产品范围和顾客服务而闻名。截至2023年12月31日，拥有972家门店，门店平均面积约1120平米2023财年的净零售销售额为4190亿卢布（321亿人民币），营业额占X5集团的13.4%，平均每天为180万顾客提供服务。
折扣店
X5集团最近推出的硬折扣品牌Чижик（小黄雀），截至2023年12月31日，拥有1,500家门店，2023财年的净零售销售额为1180亿卢布（约91亿人民币）。营业额占X5集团的3.8%.在2023年全年，平均每天接待约635000名顾客。2023年，X5集团在其硬折扣门店“小黄雀”新推出了164个自有品牌SKU，到年底达到了超过500个自有品牌SKU。
自有品牌
X5集团关键竞争力之一是准确选择产品并进行持续的质量控制。只有在采购招标中获得最高评价的商品才能上架销售。所有的供应商都要接受一系列严格的审核标准，他们的食品也要在独立实验室进行严格测试。
X5集团和顾客一起共创开发和改进食谱和包装，如果顾客对购买的任何自有品牌产品的口味或质量不满意，可随时申请退款。
战略
X5集团，作为俄罗斯食品零售市场的领头羊，采取了一系列战略措施来巩固其市场地位，并推动业务的持续增长和扩张。其战略重点在于实现市场份额的持续增长和领导地位的巩固。通过一系列精心规划的举措，X5集团不仅在现有市场中深化了影响力，同时也积极拓展新的增长机会。
首先，X5集团对旗下硬折扣品牌的增长采取了积极攻势，目标是在竞争激烈的硬折扣店市场中取得领先地位。这一战略的核心是通过提供高性价比的商品来吸引消费者，同时通过精简的产品选择和高效的运营模式来降低成本。
其次，X5集团坚持“以顾客为中心”的原则，通过顾客消费旅程的方法，确保在每个阶段都能满足并超越顾客的期望。这种对顾客需求的深入理解和服务的持续创新，使得X5集团能够在保持顾客忠诚度的同时，吸引新顾客。
在电商领域，随着在线购物的兴起，X5集团团通过技术创新和物流优化，为消费者提供了便捷的在线购物体验，这不仅提高了销售效率，也扩大了市场覆盖范围。
结语
X5集团不断创新，探索新的零售格式，以适应市场的变化和消费者的新需求。这种创新精神使得X5集团能够持续开辟新的增长点，保持业务的活力和竞争力。
通过不断优化现有业务、探索新的商业模式、强化顾客服务、扩展电子商务平台以及进入新市场，X5集团正朝着成为俄罗斯乃至国际零售市场的重要力量稳步前进。这些战略举措不仅有助于集团在竞争激烈的市场中保持领先，也为消费者提供了更多的选择和更好的服务，从而推动了整个行业的创新和发展。
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