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管理者的五件事:定目标、扛目标、盯过程、守底线、奖结果
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2024/3/10 16:29:32
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商业洞察 丨 作者 /  殷思源

 

那些能做成大事的公司、团队,靠的究竟是什么?

 

换句话说,一家公司、一个团队,能做成大事的本质到底是什么?

 

协作、补位、互相信任,必不可少。

 

而一个团队要想真正做到高效,让一群人拧成一股绳,必须具备五个核心步骤:定目标、扛目标、盯过程、守底线、奖结果。

 

 1 

第一步:定目标

 

定目标,说起来容易,但真正做的时候,很多人都未必真的明白。

 

我举个例子。

 

在一次军事行动中,首长要求某个部队在中午12点之前拿下某个阵地。这就是给这个部队定下的目标。

 

但是,部队经过了艰苦卓绝的战斗,在下午2点钟最终占领了阵地。

 

整整晚了两个小时,算完成了任务么?

 

不能算,因为让这个部队中午12点攻下阵地的目的,是为了12点半大部队要经过这里,如果你晚了2个小时,大部队的行军速度就要延后2个小时,整个战役的战略部署很可能就被打乱了。

 

对于一个组织来说,所有的目标,都是为了更高的层面的协作。

 

一个大的目标,是无数个小目标聚合起来的。而定目标,就是为了形成一个分布式协作网络。

 

 2 

第二步:扛目标

 

定好了目标,就必须有人负责把目标完成。

 

扛目标的意思就是,无论这个目标有多艰巨,都必须要完成。

 

对于一个团队来说,扛下目标之后,就只有两个场合可以来表达困难。

 

第一个场合,是接下目标的时候。

 

接下目标的时候,如果你评估自己完成不了,就要及时表达。让管理者决定到底是换目标还是换人来完成这个目标。

 

你一定要明白,接下一个完成不了的目标,最终没有实现,远比不接这个任务带来的损失更大。

 

第二个场合,是完成目标的时候。

 

有一次,我参加一家银行的党委会,一个条线主任说:我确实没完成任务,但是这几个月我压力特别大,没睡一个整觉。

 

后来这家银行的行长说:谁的压力不大呢?你的压力大,党委班子压力大不大?困难,只能在你完成任务,当成花絮来说,你不能在事情没做成的时候说。这些困难都是你没做好的借口。

 

我觉得这段话说的特别好,表达困难要放在完成目标、获得成功的时候,而不是没有把事做成或者失败的时候。

 

那执行目标的时候发现有困难怎么办?

 

想尽一切办法解决它。

 

这才叫做扛目标。

 

 3 

第三步:盯过程

 

有人扛下目标之后,接下来就要紧盯过程。

 

任何一件事,只要被提出来,就永远不能消失。必须做到,凡事有交代,件件有着落,事事有回音。

 

任何一个任务结束的方式只能有两种:第一种是被完成,第二种是被发起者取消。

 

如果一件事情交代下去,没有人问就渐渐消失了,那么你的协作机制就是失败的。

 

紧盯过程的本质,就是给任何事情扣上闭环,有开始就必须有结束。

 

 4 

第四步:守底线

 

任何一个组织、团队,在开始组建的时候,大多是用价值观来驱动的。

 

但是,随着队伍逐渐壮大,价值观就会迅速被稀释。

 

那怎么办?

 

靠守住底线。

 

所谓守住底线,就是要把什么能做,什么不能做,明确清楚。

 

比如,营销人员钻公司的空子吃回扣,靠送礼营销客户拿业务等行为,短期来看也许无伤大雅,甚至还会推动公司业务的发展,但长此以往,将会一发不可收拾。

 

水至清则无鱼的道理,并不适用于所有的事情。

 

 5 

第五步:奖结果

 

结果是不可撼动的,只有完成了结果,才能获得相应的奖励。

 

有人经常把“没有功劳,也有苦劳”挂在嘴边。但是,对不起,只能奖励功劳,苦劳没有奖励。

 

因为,只有这样才能保证所有人都对目标真正的重视。

 

写在最后的话

 

定目标、扛目标、盯过程、守底线、奖结果。

 

这五个步骤,才能保证一个公司、一个团队形成一个高效协作的网络。

 

把自己交给身边的伙伴,把后背交给彼此,互相信任。

 

能成事的团队,都能做到。

 


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