人物简介
马洪海:泗水顺祥农机有限公司总经理,道依茨法尔机械有限公司鲁西地区重点经销商,从2013年开始代理道依茨法尔品牌拖拉机和玉米收获机,十年间一共销售了500多台拖拉机,200多台玉米收获机,曾获道依茨法尔颁发的“优秀经销商”等荣誉。
有人曾经问我:你觉得道依茨法尔给你带来了什么?
我对他说,道依茨法尔教会了我从工到匠的转变。
十年前,道依茨法尔在临沂建厂,而我也刚刚开始接触世界知名农机品牌,道依茨法尔产品的质量和技术能力深深的吸引了我,而我们也有着共同的理想——让用户使用上品质更好的农机产品,为用户创收。这让我与道依茨法尔结下了十年的不解情缘。
于是在2013年我开始销售道依茨法尔50马力和60马力拖拉机。然而,刚开始我却遇到了不小的困难——道依茨法尔拖拉机采用的都是国内一流、质量过硬的核心零部件,虽然整机效率更高,更稳定,但是由于成本增大,售价也比国内产品略高,因此当时很多用户处在观望状态。
我记得当时道依茨法尔的领导对我说:没关系,总会有第一个吃螃蟹的人,我们的销售人员会和你一起,把鲁西地区的市场打开。
没过几天,道依茨法尔的市场人员就下沉到一线来,对于泗水、曲阜,平邑,邹城附近的用户需求进行了详细的分析和研判,并挨个找到用户进行了深入沟通,历经数月,最终打消了部分用户的疑虑。当这些用户使用道依茨法尔产品之后,深切感受到了道依茨法尔拖拉机的高效率、低故障率和高舒适度的优越性能,消息不胫而走,很多当时条件较好,更注重品质的用户都来我这里购买道依茨法尔产品,由此道依茨法尔的品牌影响力与日俱增,道依茨法尔的产品在鲁西地区遍地生花。
道依茨法尔人员的工作精神和态度深深地触动了我,他们执着、细致、肯钻研,且富有人性化的品质让我和用户受益匪浅。
2018年,我销售了一台DF1704拖拉机,用户提机之后,发现箱体和农具不匹配,拖拉机挂机农机具之后无法进行作业。
我把这个问题向道依茨法尔反馈之后,厂里非常重视,当天晚上10点多,道依茨法尔的领导、技术人员、市场人员和我一起开了个视频会议,共同分析问题所在和探讨改进方向。
后来经过技术人员现场勘验,发现是用户的后动力输出轴也就是万向节太短,导致角度不够,于是厂里换了一个万向节,加长了20公分,对于万向节的角度进行每5度的增减调整,并逐步把中间距和角度拉大。通过一遍遍的试验之后,终于调节成功,适时的解决了用户的问题。
在我销售道依茨法尔产品的十年间,有很多用户提出了不同的技术要求和产品改进需求,道依茨法尔厂家每一次都非常重视,不仅把这些用户需求加入到下一步的改进方向中,而且全力以赴支持。他们的这种态度和敬业精神让厂家、经销商和用户间建立了深厚的感情,这种情谊牢不可破。
从50-60马力,到80-90马力.再到现在的CD2104、DF2304动力换挡拖拉机;从两行到四行玉米收到履带收获机。十年间,我见证了道依茨法尔从中马力到大马力产品的变迁,经历了从啮合套拖拉机到动力换挡拖拉机的转变,与日俱增的是我对道依茨法尔的感情和用户对道依茨法尔品牌的信赖,唯一不变的,是道依茨法尔诠释的匠人精神和以匠人精神打造出来的匠心产品。
在道依茨法尔建厂十周年之际,我想对道依茨法尔说:让我们继续用匠人精神一起深耕沃土,让更多的用户使用道依茨法尔的匠心产品,将道依茨法尔的精神深深扎根到用户的心间。(文:马洪海)
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