打过官司的人都知道，打官司打的就是证据，哪怕你有天大的冤屈，没有证据就是白搭。

旅游投诉——是个技术活，就算你声情并茂一把鼻涕一把泪的写上几千字，说不到根本上，全是瞎达。

所以，游客，作为一个业余选手，想投诉一个靠此吃饭的职业选手，你以为你有胜算吗？

有看官说了，你看看新闻里面曝出来的旅游案件，不是一曝一个准。

那也是职业选手——旅游碰瓷

旅游碰瓷的人，专门报名有问题的低价团，有各种暗拍设备，回来就对旅行社进行“敲诈”。

还记得那个导游骂游客的视频吗？

那次的团费是1元钱玩云南，游客一共4个人，回来旅行社给每个人500元封口费，事情过去大半年了，在315期间，这几个人把视频发网上了。

这就有点坏规矩了，所以，事情出现大反转，网友都开始骂这四个游客了。

也有看官问——你们商都快旅遇到过旅游碰瓷的吗？

呵呵，

我带队这么多年，

就一次。

以后另外开篇讨论。

另外，

为了防止你投诉，

你到达目的地之后，导游会让你签署一个补充协议，

这一个补充协议，

就让你牙打掉了还得咽肚子里。

你敢不签你试试。

【实例】：

2012年在马拉西亚沙巴，我们去考察一个线路。

这里有一个号称世界最美的三大夕阳之一，想都不用想，纯粹扯淡。

直到今天，马拉西亚的行程还有这个点。

其时海上天降暴雨，气温骤降，20多度的气温，已经有人冻的牙齿咯咯响。

大家都说回酒店吧，不看夕阳了。

马来导游开始答应了，后来想了想，不行，万一你们有人投诉怎么办？

后果就是：

暴雨中，全部人都淋透了，快艇在大海的波涛中风驰电掣，有人嘴唇冻的乌紫，

有人当晚就冻发烧了。

看官说，你为什么不制止呢。

我又不是领队，这个团我们7人，其他都是旅行社散拼到香港的，我裹了两件雨衣，直接钻到最后一排，一点都不冷，看着前面的孙子冻的叫苦连天，管我屁事。。

如果是咱们队员，如果我是领队，

扯淡，

全都得我说了算。。

20190329樱花季日本，我们行程中随意增加了2个樱花景点，上野公园和大阪公园，减掉了一个浅草寺。

这就是我们和旅行社不一样的地方，一切为了队员的开心指数和体验度服务。

看官，

如果你有旅行社的亲朋，

你可以求证一下我下面的话：

跟旅行社旅游——临时增加景点，非常难，临时减掉景点，比增加景点还难。全车人有一个不同意，你看看谁敢。

为什么？

因为旅行社导游有一个天大的权力——前后顺序可以调整，但是绝对不敢减少一项。

因为，

少了一个点，

就是绝对的投诉依据，

但是，

把你吹发烧，冻感冒，对不起，那是你自己的体质问题，你去投诉试试，看有人搭理你没有？？

像新闻里面曝光的那些导游说的那些话，

全是生瓜蛋，

现在的很多导游，可以一句脏话没有，花椒的你全程屁股如坐针毡，象恶心的吃了一堆苍蝇，还无处发泄。

越南的中文导游——全是四川九寨沟导游

泰国的导游——很多是云南来的黑导游，泰国本地导游2014年动不动都是游-行抗议中国云南导游抢饭碗

韩国的导游——很多是东北那边过来的东北人

这些干了一辈子的职业导游，一个月接几个团，天天与人打交道，你以为你的水平能玩得住他们吗？

不是还有中国领队了吗？

中国领队会跟你一心？

你想瞎了心了吧。

很多人跟旅行社出国玩过，你看看中国领队除了车上查人头，敢不敢多放一屁。中国领队的见了国外导游，就像老鼠见了猫。

为什么？

这个涉及到一些潜规则，我就不能多说了，以后我会写，现在不会。

所以，

我剑飘香是泰国、越南双料黑名单，我带队去，没人敢接。

所以，

20190329樱花季日本，最后一天，我的日本翻译导游说，以后这辈子看见我的名字躲着走，

因为我最大的缺点就是——对客人太好了。（旅行社叫客人，我们叫队员）

我和他这辈子也不会再见面了，这是他给我的最后一句评价。

商都快旅的出境游领队是全中国跟队员一心一意的领队，是不把盈利作为最终目的的领队，是不把挣钱作为唯一目的的领队。

我们一直如此。

今天，

此话再次立帖为证。

【本帖全部照片为马来西亚考察实景实拍】

部分图片由绿洲酒吧拍摄，版权归绿洲酒吧所有，

特此声明。