• 被投诉商信息
• 类别：动力机械
• 被投诉经销商：靖远县兴达农机销售有限公司
地址：白银市靖远县
电话：13893050590
负责人：程汉俊
• 被投诉生产厂家：山东常林道依茨法尔机械有限公司
地址：山东省临沂市临沭经济开发区
电话：0539-6261898
联系人：张立强
• 投诉内容：
我社于2017年8月18号于靖远县兴达农机销售有限公司购买时没有明码标价牌，同时该公司经理程汉俊介绍此款拖拉机为进口拖拉机时花费26.6万元购入一台道依茨法尔CD1204拖拉机。2018年8月1日，拖拉机开始使用，此车在使用9小时后出现以下问题：
1、 所有液压接头部位漏油。8月2日早10:00左右，拖拉机液压出油、回油管接头部位开始漏油，我工作人员向经销商做了报备。8月4日，液压泵接口漏油严重，回油滤芯漏油严重，停车。经销商修理后，使用不到4小时，回油滤芯前端橡胶管爆裂。试问：使用不到9小时的拖拉机，液压出现问题，是不是设计缺陷和原车质量问题？
2、 变速箱问题。在使用9小时左右，变速箱出现异响，车辆挂档费劲，打滑。8月4日早时左右，出现乱档，当时只能挂进3挡，其他档位进不去，停车，报修。8月7日，经销商维修后，变速箱操作杆出现摆动，异响越来越大。经销商和厂家解释可能是变速箱内轴或者轴承出现问题，试问：我们花这么大代价，接的新车，使用不到10小时，轴承出现问题，这是不是原车质量问题？
3、 售后维修问题。8月4日我们保修，经销商8月7日才带修理工到达现场。8月8日下午7时维修结束。8月9日早10：00左右，液压回油滤芯前端橡胶管爆裂，告知经销商，无法到场，让我们自行修理，更换接头、管路、换液压油等，材料人工1800多元。8月10日，变速箱操作杆摆动，变速箱异响，液压接口出现漏油情况，告知经销商修理 。8月18日，经销商和厂家修理工才到达现场。试问：如此售后，不能及时到达现场维修，怎么能保证我们的正常生产。
4、 价格问题。道依茨法尔CD1204兰州零售价18万多，银川零售价17.6万多，给我们26.6万多，当时购买时，程汉俊经理说是进口设备，可是发动机是玉柴的，底盘是沭河的，全车除了品牌，没一样是进口的。试问：这是不是虚假宣传、欺骗消费者？
5、 CD1204普遍问题。根据我们了解，靖远同型号同品牌的车有4辆，都在变速箱和液压方面出现问题。见于这种情况，我们对该品牌已经失去信任，而且三包期内已经维修超过2次，换件后，问题仍然存在，特要求经销商退货。
目前，设备停在院子里，我们多次协商，经销商和生产商相互推诿，不予处理，我们特申请农机质量相关部门和产品质量管理部门予以支持和帮助，保障我们消费者的合法权益。
投诉商个人信息
• 投诉人：马有学
• 投诉单位：靖远县新科农种养殖农名专业合作社
• 联系电话：15682880066
• 所在地区：甘肃省白银市靖远县曹岘村
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