花猫快问常见问题与解答

1、花猫快问是什么？

答：花猫快问是一个自媒体人的知识变现与付费咨询SaaS系统，可以让您的公众号用户付费向已入驻平台的专家提问。

2、开通花猫快问有什么好处？

答：要看您是什么行业，以及具体如何运营。总的来说有以下好处：a），如果您自有专家团队（具备专业解答问题的能力的人），可以直接将专业知识变现；b），如果您自己不具备这样的条件，可以利用您的行业里的人脉，吸引一批专家入驻并解答用户问题，您可以与专家分成；c），通过专家付费问答的方式，为用户提供精准的优质内容，可以提升您公众号的服务深度，增加用户粘性；d），通过吸引第三方专家入驻，您可以提升平台人气，吸引更多粉丝

3、在花猫快问中，怎么提问，怎么回答？

答：可以把花猫快问理解为一个医院平台，病人挂某个专家的号，专家为病人把脉。目前只能向指定的专家提问，并获得专家回答。后期会开发悬赏提问功能。

4、花猫快问有哪几个版本，有什么区别？

答：如下图所示。

5、基础版和企业版之间可以相互切换吗？

答：基础版可以升级企业版；企业版不能变更版本。

6、切换版本，需要补差价吗？

答：需要。升级将需要按版本距到期天数补足差价，比如距基础版到期还有120天，则需补齐（2999-1299）*120/365=558.90元。不支持企业版不能变更为基础版。

7、开通花猫快问有什么要求吗？

答：没有要求，微信扫码即可开通。但是只有接入公众号，才能正常使用。

8、如何接入公众号？

答：在PC后台，复制快问链接，插入到公众号自定义菜单中，保存即可。

9、如何体验花猫快问？

答：产品上线后，可以先一键开通体验版，免费体验3天全部的功能。3天体验期结束后，需要付费成为基础版或企业版才能继续正常使用。

10、基础版为什么要收取3%的营收提成？

答：基础版主要使用了花猫快问服务号进行授权登陆、推送模板消息和支付，由于微信对微信支付商户平台收取0.6%手续费、以及带宽成本考虑，我们对基础版收取总营收额*3%的手续费。

11、基础版的3%营收提成是怎么扣的？

答：在发起支付时，系统将会自动从支付金额中扣除。

12、问答所获的收益，怎么提现？

答：基础版将使用专家或用户的微信账户作为提现账户，在个人中心中可以手动提现问答收益。企业版直接提现到微信支付商户中，由商户再提现给用户或专家。。

13、用户向专家提问、专家回答用户问题，如何收到消息提醒？

答：我们会通过模板消息的方式，提示用户或专家新消息，点击模板消息，直接进入问答详情页面。用户或专家也可以进入个人主页进行问题查看，并进行相应的处理。

14、PC后台可以手动录入或删除专家吗？

答：可以。

15、PC后台，可以对用户进行信息备注吗？

答：可以备注用户的头像、名称、微信、手机号等诸多信息。

16、PC后台可以查看财务明细吗？

答：可以。PC后台可以查看每一笔流水的详细记录。

17、PC后台可以添加运营者身份吗？

答：可以，通过设置有限权限的运营者，协助您一起管理PC后台。基础版可以添加3个，企业版不限。

18、运营者身份有哪些权限？

答：问答管理、用户管理、专家管理。

19、可以邀请第三方专家入驻平台吗？

答：可以的。在PC后台开启第三方入驻申请即可。用户在微信端即可以自主申请成为平台专家，管理员在后台通过即可。

20、第三方专家入驻平台后，平台如何跟专家分成？

答：可以在PC后台设置分成比例，约定专家与公众号平台分成方式。比如约定分成比例为20%，则扣除基础版花猫快问官方收取的3%营收提成外，公众号平台将分得提问金额的20%，剩下的77%由专家获得。

21、旁听是什么意思？

答：打个比方，A用户向X专家发起了一个提问，B、C、D用户觉得这个问题对他有帮助，也可以旁听一下这个问题，但需要支付旁听费。

22、旁听价格可以自定义吗？

答：可以。公众号可以在PC后台设置平台分成，比如20%。

23、旁听的收益如何分？

答：打个比方，某问题一共被旁听1000次，单次旁听价格1元，则总收益1000元。假如使用基础版，花猫快问官方将收取旁听总收益的3%，即30元；假定公众号设置平台分成为20%，则公众号运营者将分得200元。剩下的（1000-30-200）=770元，提问者和专家对半分，即双方各分得385元。

24、体验版、基础版和企业版同时上线吗？

答：不是。先上线体验版和基础版，企业版会晚一周上线。可以先开通基础版，再升级企业版。

25、花猫快问后期的产品路线是怎么样的？

答：一是把产品尽可能做得简单、易懂、好用；二是尽可能推出更多自定义设置，满足不同行业的不同诉求。

26、花猫快问后期将如何持续运营？

答：首先，我们每个月至少更新迭代一次；其次，我们会单独建用户群，来维护付费用户。

27、花猫快问系统适用于哪些行业？

答：我们认为，花猫快问具有广泛的行业价值，适用于包含但不限于以下行业：法律、财经、税务 、心理、情感、婚姻、亲情、理财、教育、孕妈、亲子、职场、校园、行业等范畴。

28、花猫快问的官方网址是？

答：您可以访问花猫快问官网huamao.vzan.com，也可以访问微赞官网www.vzan.com，在产品中心中找到花猫快问。

29、我想与花猫快问进行一些合作，可以吗？

答：花猫快问暂时不接受产品和技术层面的合作，但是我们愿意接受市场、运营、品牌、媒体和资源互换等方面的合作。详情请咨询   其中18520312467（不接受闲聊，不接受产品功能咨询）